Notdienst - Störungsmeldung

In technischen Notfällen stehen wir Ihnen unter der folgenden Servicenummer rund um die Uhr gerne zur Verfügung:

Strom, Erdgas, Wasser: 02051 / 988-200

Vorsichtsmaßnahmen bei Gasgeruch:

Innerhalb von Gebäuden:

• alle Flammen löschen (z.B. Kerzen)
• nicht rauchen, keine Feuerzeuge oder Streichhölzer anzünden
• Fenster und Türen öffnen (für Durchzug sorgen)
• Sperren Sie die Gaszufuhr aller Geräte
• keine elektrischen Schalter betätigen
• keine elektrischen Schalter herausziehen
• keine elektrische Klingel betätigen
• benachrichtigen Sie unseren Bereitschaftsdienst von einem Telefonanschluss außerhalb des Hauses
• benachrichtigen Sie alle Hausbewohner durch Rufen oder Klopfen
• den Schadensort frei halten
• vor Ort das Eintreffen des Entstördienstes an einer sicheren Stelle abwarten

Außerhalb von Gebäuden:

• Türen und Fenster schließen (auch Kellerfenster)
• den Schadensort frei halten
• vor Ort das Eintreffen des Entstördienstes an einer sicheren Stelle abwarten

Benachrichtigen Sie uns, Telefon 02051 / 988-200, wir kommen sofort!

Störung Stromversorgung:

Störungen in der Stromversorgung kommen immer wieder vor, im Durchschnitt sind es in Deutschland 18 Minuten im Jahr. In einigen anderen europäischen Ländern muss man sich auf wesentlich längere Stromausfälle einstellen, teilweise bis zu mehreren Stunden. In Velbert waren die Kunden der Stadtwerke Velbert 2008 unter 14 Minuten ohne Strom. Die meisten Einsätze für den Entstörungsdienst werden durch Baggerarbeiten oder Kurzschlüsse hervorgerufen. Die Stadtwerke Velbert bemühen sich, jede auftretende Störung so schnell wie möglich zu beheben.

Rufen Sie uns an, Telefon 02051 / 988-200.

Störung Wasserversorgung:

Schließen Sie alle Wasserhähne und rufen Sie uns an: Telefon 02051 / 988-200.

Defekte Straßenlaterne:

Bitte informieren Sie uns auch bei defekten Straßenlaternen unter
Telefon 02051 / 988-200.
Wir kümmern uns umgehend um die Störung.